Hey, soy Miguel

Experiencia laboral

1. •

   Analista de Soporte

   Optimal Therapies

   Febrero 2024 - Actualmente...

   Soy un especialista con más de 10 años de experiencia en la gestión y soporte de tecnología empresarial, enfocado en garantizar la continuidad operativa mediante soluciones eficientes. En mi rol como Analista de Soporte, administro plataformas críticas como Asana y Slack, incluyendo la configuración, mantenimiento y optimización de estas herramientas para maximizar la productividad del equipo. Además, superviso el inventario de equipos tecnológicos y aseguro el correcto funcionamiento de la infraestructura de red, abarcando switches, puntos de acceso WiFi y redes empresariales. También lidero capacitaciones tecnológicas para los colaboradores de la compañía, promoviendo el uso efectivo de las herramientas y fortaleciendo las competencias digitales del equipo. Saber más
2. •

   Technical Support

   Big Bang Bros

   Noviembre 2022 - Diciembre 2023

   Proveí soporte técnico integral en un entorno creativo, especializado en sistemas Apple y Windows, garantizando el rendimiento óptimo de equipos utilizados para diseño gráfico, edición de video y producción publicitaria. Además, gestioné tickets para priorizar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente, proporcionando soporte experto en la suite de Adobe para maximizar la productividad del equipo.
3. •

   Technical Support & Help Desk

   Gilat Colombia

   Febrero 2021 - Noviembre 2022

   Soporte remoto y administración de servidores Linux: Diagnóstico y solución de problemas en equipos de usuarios finales y servidores, asegurando la continuidad operativa.Configuración y mantenimiento de redes LAN y WiFi: Implementación, monitoreo y optimización de redes empresariales para garantizar una conectividad estable y segura.Configuración de telefonía IP y periféricos: Instalación y administración de sistemas de comunicación, impresoras y otros dispositivos clave.Soporte especializado en Microsoft 365: Gestión de cuentas, configuración de herramientas colaborativas y resolución de incidencias en aplicaciones de productividad.

Proyectos

E-commerce en Shopify: Importanos.co

• Html
• Css
• Javascript
• Shopify

Desarrollé una tienda en línea funcional y atractiva utilizando Shopify, abarcando desde el diseño inicial hasta su implementación completa. Gestioné la configuración de inventario, pasarelas de pago y personalización avanzada para mejorar la experiencia del usuario.Utilicé tecnologías como HTML, CSS, JavaScript y JSON para adaptar la tienda a las necesidades del cliente, asegurando un diseño responsivo, un dominio configurado y una suscripción efectiva que potenciaron el alcance comercial.

FunKissGame

• Html
• Css
• Javascript

Proyecto interactivo utilizando HTML, CSS y JavaScript para mejorar mis habilidades en lógica y diseño responsivo. ¡Un juego divertido y fácil de jugar para todos!

Sobre mí

Me llamo Miguel y mi pasión por la tecnología comenzó cuando tenia 13 años, Desde entonces, he estado ampliando mis competencias en el desarrollo web, enfocándome en crear soluciones innovadoras y funcionales.

Actualmente, estoy especializándome en JavaScript, React y Astro, tecnologías que me entusiasman y en las que estoy construyendo una sólida experiencia. Entre mis logros, destaco el desarrollo de una página de comercio electrónico en Shopify para la venta de relojes, un proyecto que marcó el inicio de mi carrera en el desarrollo web.